Warunki Użytkowania

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsze warunki użytkowania (zwane dalej „Warunkami”) określają zasady korzystania ze strony internetowej karolinaderza.pl (zwanej dalej „Stroną”) i świadczenia usług przez Karolinę Derza, właścicielkę strony.
1.2. Korzystając ze Strony, użytkownik (zwany dalej „Klientem”) wyraża zgodę na przestrzeganie Warunków określonych w niniejszym dokumencie.
1.3. Strona internetowa karolinaderza.pl oferuje usługi związane z treningami personalnymi, prowadzeniem online oraz tworzeniem indywidualnych planów treningowych.

2. Korzystanie ze strony

2.1. Strona służy do zapoznania się z ofertą usług, składania zamówień na treningi oraz kontaktowania się z właścicielem Sklepu.
2.2. Korzystanie ze Strony, w tym rejestracja, składanie zamówień lub jakiekolwiek inne działania, wymaga akceptacji niniejszych Warunków.
2.3. Strona zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści Strony, usługach oraz Warunkach, w tym ich zmiany lub aktualizacji, bez konieczności wcześniejszego powiadomienia użytkowników.

3. Usługi dostępne na stronie

3.1. Na Stronie dostępne są następujące usługi:

• Pakiety treningów personalnych, które obejmują indywidualne sesje treningowe.

• Prowadzenie online, realizowane w formie przygotowania planu treningowego, dwóch sesji treningowych stacjonarnych w miesiącu oraz stałego raportowania.

• Plany treningowe, które są przygotowywane indywidualnie i przekazywane do samodzielnego wykonania przez Klienta.

3.2. Szczegóły dotyczące każdej usługi, w tym ceny, terminy, warunki rezerwacji oraz odwołania treningów, dostępne są na Stronie i w regulaminie Sklepu.

4. Zamówienia

4.1. Aby skorzystać z usług oferowanych przez Stronę, Klient może złożyć zamówienie za pośrednictwem sklepu Internetowego, formularza kontaktowego, telefonu, kontaktu e-mailowego lub poprzez social media.
4.2. Składając zamówienie, Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i dokładnych danych kontaktowych.
4.3. Zamówienie jest traktowane jako oferta zawarcia umowy z właścicielem Strony, a jego przyjęcie następuje po potwierdzeniu przez Sklep i dokonaniu płatności.

5. Ceny, płatności i anulowanie zamówień

5.1. Ceny usług są określone na Stronie internetowej i mogą być zmieniane przez Sklep.
5.2. Płatności za usługi mogą być dokonywane:

• Przelewem internetowym (w tym płatności kartą lub przez systemy płatności online).

• Gotówką (przed rozpoczęciem usługi treningu personalnego).

5.3. Klient ma prawo do odwołania lub zmiany terminu usługi zgodnie z regulaminem Sklepu. Jeśli zmiana nie zostanie dokonana zgodnie z regulaminem, opłata za usługę nie zostanie zwrócona.

5.4. Usługi świadczone są po dokonaniu rezerwacji terminu i opłaceniu zamówienia. Klient ma możliwość odwołania lub zmiany terminu treningu personalnego do godziny 22:00 w dniu poprzedzającym planowaną sesję. W przypadku odwołania treningu po godzinie 22:00 dnia poprzedzającego sesję, opłata za trening nie zostanie zwrócona i trening przepada.
5.5. W przypadku posiadania wykupionego pakietu treningów personalnych, jeśli Klient nie odwoła treningu zgodnie z powyższymi zasadami, zapłaci tylko za ten jeden trening, a pozostałe sesje w pakiecie pozostaną ważne.
5.6. Zmiany terminu są możliwe w porozumieniu z instruktorem, o ile nie wpłyną na dostępność innych terminów.

6. Prawa i obowiązki Klienta

6.1. Klient zobowiązuje się do:

• Dostępu do treści zamówionych usług.

• Skorzystania z prawa do reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

• Odwołania lub zmiany terminu usługi, zgodnie z regulaminem Sklepu.

6.1. Klient zobowiązuje się do:

• Korzystania ze Strony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

• Nieudostępniania swojego konta lub danych dostępowych osobom trzecim.

• Dokonywania płatności za zamówione usługi zgodnie z warunkami zawartymi w regulaminie.

7. Reklamacje

7.1. Wszelkie reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Sklep można zgłaszać na adres e-mail kontakt@karolinaderza.pl.
7.2. Sklep rozpatruje reklamacje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w Polsce, w terminie do 14 dni roboczych.
7.3. W przypadku uznania reklamacji, Sklep podejmie stosowne kroki, takie jak zwrot środków, powtórzenie usługi lub inne środki zaradcze.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, która jest integralną częścią niniejszych Warunków.
8.2. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz ich poprawiania, usuwania lub przenoszenia, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.

9. Odpowiedzialność

9.1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby usługi były świadczone na najwyższym poziomie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

• Straty wynikłe z nieprawidłowego korzystania ze Strony przez Klienta.

• Przerwy w działaniu strony, które mogą wynikać z okoliczności niezależnych od Sklepu, takich jak awarie techniczne.

10. Własność intelektualna

10.1. Wszystkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, zdjęcia, materiały graficzne, plany treningowe i inne materiały, stanowią własność intelektualną Sklepu lub osób trzecich i są chronione prawem autorskim.
10.2. Klient nie ma prawa do kopiowania, modyfikowania ani wykorzystywania treści Strony w celach komercyjnych bez zgody właściciela Sklepu.

11. Zmiany Warunków

11.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Warunków w dowolnym czasie. Zmiany te będą publikowane na Stronie i wejdą w życie z chwilą ich opublikowania.
11.2. Klient ma obowiązek zapoznania się z aktualną wersją Warunków przed każdym korzystaniem z usług Sklepu.

12. Prawo właściwe

12.1. Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
12.2. W przypadku sporów wynikających z korzystania z usług Sklepu, strony będą dążyć do rozwiązania ich polubownie. Jeśli to będzie niemożliwe, sprawa zostanie rozstrzygnięta przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.